6月的最后一天,美的小米聯(lián)合推出i青春智能空調(diào)的同時(shí),美的空調(diào)還收獲了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)關(guān)于房間空氣調(diào)節(jié)器舒適性認(rèn)證的9張證書。
當(dāng)天,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心和中國(guó)家電研究院共同發(fā)布了房間空氣調(diào)節(jié)器舒適性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),包括美的等9大品牌的20個(gè)型號(hào)的空調(diào)產(chǎn)品獲得首批舒適性認(rèn)證。
持證上崗 多維度評(píng)價(jià)空調(diào)舒適性
大量研究證實(shí),在舒適環(huán)境條件下,更能夠激發(fā)人們工作潛能,提高工作效率。全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)馬德軍介紹,此次空調(diào)舒適性認(rèn)證的評(píng)價(jià)項(xiàng)目包含PMV、PPD、溫度偏差、吹風(fēng)感、溫度波動(dòng)、溫度均勻度、降溫速率、升溫速率、相對(duì)濕度以及噪聲等,都是與用戶使用體驗(yàn)的舒適性密切相關(guān)的指標(biāo)參數(shù),為空調(diào)器建立了統(tǒng)一的舒適性評(píng)價(jià)體系和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也有助于消費(fèi)者正確選購(gòu)空調(diào)產(chǎn)品,為理性消費(fèi)提供參考依據(jù)。
伴隨空調(diào)行業(yè)快速發(fā)展,空調(diào)產(chǎn)品以及相關(guān)技術(shù)層出不窮,然而萬(wàn)變不離其宗,作為家庭必備電器之一,空調(diào)的舒適性仍然是消費(fèi)者最為關(guān)注的重點(diǎn)。在此背景下,此次由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心牽頭進(jìn)行的房間空氣調(diào)節(jié)器舒適性認(rèn)證,其宗旨就是讓消費(fèi)者在選擇空調(diào)時(shí),對(duì)舒適性這樣一個(gè)抽象的概念也能做到“有章可循”,同時(shí)也呼吁行業(yè)回歸產(chǎn)品核心,關(guān)注空調(diào)舒適屬性。美的空調(diào)“制冷王”、“靜音王”兩大系列產(chǎn)品憑借在超高溫強(qiáng)效制冷、極致靜音等性能優(yōu)勢(shì),獲得首批舒適性認(rèn)證。
此次中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)空調(diào)舒適性認(rèn)證的開(kāi)展,面向于企業(yè),服務(wù)于百姓,體現(xiàn)了“以用戶為中心”、“從消費(fèi)者的需求出發(fā)”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)思維的內(nèi)核。
直擊用戶“痛點(diǎn)” 美的空調(diào)緊抓基礎(chǔ)性能
空調(diào)產(chǎn)品作為耐用家電,如何提升用戶體驗(yàn)?美的空調(diào)認(rèn)為,首先是要產(chǎn)品的基本性能過(guò)硬,就是“制冷制熱能力、能耗、噪音”,這三項(xiàng)基本性能雖然只是空調(diào)產(chǎn)品的“ABC”問(wèn)題,但也是驅(qū)動(dòng)空調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“三駕馬車”。
空調(diào)從1902年發(fā)明至今,“制冷制熱”功能就一直是人們使用空調(diào)最核心的“利益點(diǎn)”。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,空調(diào)在普通環(huán)境下的“制冷制熱”能力已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題。但是,我國(guó)幅員遼闊,南北溫差大,超高溫和超低溫環(huán)境都對(duì)空調(diào)“制冷制熱”能力提出了新的挑戰(zhàn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),“高溫天”空調(diào)制冷不給力成了用戶使用過(guò)程中的痛點(diǎn),特別是家在“頂層”、“西向”的,或者是空調(diào)室外機(jī)面臨“鴿子籠”等諸多惡劣環(huán)境的,會(huì)面臨更嚴(yán)重的、關(guān)鍵時(shí)刻空調(diào)掉鏈子的苦惱。對(duì)此,美的空調(diào)推出“制冷王”,將重心放在快速?gòu)?qiáng)勁制冷效果的提升改善方面。據(jù)介紹,美的“制冷王”空調(diào)行業(yè)創(chuàng)新采用“冷媒環(huán)”技術(shù),將傳統(tǒng)的風(fēng)扇降溫升級(jí)為冷媒降溫,極大地改善了空調(diào)的工況環(huán)境,確??照{(diào)即使在60℃的高溫環(huán)境下依然可以強(qiáng)勁制冷,是目前行業(yè)內(nèi)制冷實(shí)力最強(qiáng)的產(chǎn)品之一。
此外,空調(diào)“噪音”也是影響消費(fèi)者舒適體驗(yàn)的一大“痛點(diǎn)”。一項(xiàng)調(diào)查顯示,現(xiàn)代社會(huì)壓力陡增,城市人群普遍面臨著睡眠困擾,特別是在酷暑時(shí)節(jié),很多用戶都有被空調(diào)噪音干擾睡眠的經(jīng)歷。如果家中還有孕婦、老人、幼兒等特殊人群,睡眠質(zhì)量降低還可能對(duì)健康產(chǎn)生不同程度影響。
其實(shí),空調(diào)進(jìn)入分體機(jī)時(shí)代后,想要再降低1分貝的噪音值都非常困難。為解決這一問(wèn)題,美的空調(diào)從2006年開(kāi)始與上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等高校合作,系統(tǒng)開(kāi)展空調(diào)“減振降噪”課題的“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),先后攻克了空調(diào)風(fēng)機(jī)風(fēng)道的“噪音阻隔、聲品質(zhì)研究”等重大技術(shù)課題,特別推出“靜音王”,獨(dú)創(chuàng)“拉法爾”效應(yīng)風(fēng)道,高風(fēng)檔時(shí)空調(diào)運(yùn)行噪音值為32分貝,比同類其他產(chǎn)品高風(fēng)檔噪音值低4分貝,低風(fēng)檔噪音值僅17分貝,帶來(lái)深海般的靜謐體驗(yàn)。