近日,由美國質量學會(ASQ)主辦的2015年世界質量與改進大會在美國田納西州納什維爾召開,海爾選送的6個六西格瑪項目團隊參加了“卓越團隊大賽”,并榮獲全球卓越團隊獎。據(jù)悉,海爾是第一個入圍大賽決賽的中國本土企業(yè),也是家電業(yè)唯一獲獎的企業(yè)。其中,海爾帝樽空調創(chuàng)新迭代項目以其顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,榮獲美國質量學會頒發(fā)的質量界家電行業(yè)最高獎項——創(chuàng)新項目獎。
世界質量與改進大會被譽為質量界的奧運會,全球制造業(yè)、服務業(yè)、教育業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)和政府機構等多個領域的團隊都可以競爭國際卓越團隊獎。2015年大會的主題是:通過創(chuàng)新、激勵和領導力來改變世界,共有來自47個國家和地區(qū)的近3000名代表出席了會議。本次有全球30家企業(yè)的40個項目入圍國際卓越團隊競賽總決賽并現(xiàn)場發(fā)布了成果。其中,海爾在大會全部8項獎項中囊括6項,而海爾帝樽空調創(chuàng)新迭代項目也是家電產(chǎn)品中唯一榮獲“創(chuàng)新項目獎”。
記者從大會評審處獲悉,帝樽空調能夠斬獲創(chuàng)新項目獎,主要源于其立足用戶需求的顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新。帝樽一代實現(xiàn)了空調柜機從方到圓的顛覆,但帝樽的創(chuàng)新并未就此止步。通過與用戶的充分交互,研發(fā)團隊了解到用戶對帝樽圓柱形面板提出了更高的精細化要求,在引進供應商進行開放式創(chuàng)新之后,帝樽摒棄了“改進型”創(chuàng)新,而是采用模內注塑一體化成型技術,提升了產(chǎn)品的精細化。
如果說,顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新屬于“創(chuàng)新力度強”,那么帝樽空調從用戶需求出發(fā)快速迭代升級,則屬于“創(chuàng)新速度快”。帝樽空調2013年問世以后,項目團隊與用戶進行深入交互,從用戶痛點中發(fā)掘創(chuàng)新點,僅用半年時間即實現(xiàn)了迭代。升級后的帝樽二代進一步優(yōu)化風道設計,讓噪音從24分貝降至21.4分貝,真正實現(xiàn)超靜音。同時,在智能化、外觀美化等方面帝樽在半年時間里均進行了相應的升級創(chuàng)新。由于帝樽空調的迭代和創(chuàng)新,2014年與2013年相比,帝樽空調銷量提升41%。
對此,業(yè)內專家表示,在今天的時代,用戶需求日新月異,因此企業(yè)的創(chuàng)新需要換操作系統(tǒng)而不是打補丁。帝樽空調立足用戶需求進行顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,這種創(chuàng)新模式為空調業(yè)界的創(chuàng)新探索提供了一種典范。
據(jù)透露,新一代的迭代升級產(chǎn)品帝樽空調三代也馬上要上市了,這將是一個集空調和凈化器于一身的全能性產(chǎn)品。