魏浩
隨著氣溫的升高，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求增加，而此前各大空調(diào)品牌頻密的價(jià)格戰(zhàn)也從未停止。從今年3月末戰(zhàn)火就格外熱烈，激烈程度可謂近幾年空前。
且看一邊是國(guó)美與格力掌門人董明珠約定“創(chuàng)紀(jì)錄”，一邊是蘇寧聯(lián)合11家中外空調(diào)品牌發(fā)起“空襲72小時(shí)”破紀(jì)錄。而4月中旬，格力萬人空巷活動(dòng)帶動(dòng)更大規(guī)模的空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)。從互聯(lián)網(wǎng)約戰(zhàn)，到媒體廣告投放，制造商往往以低價(jià)來取悅市場(chǎng)，諸多空調(diào)品牌群起效尤，空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)成了每年家電市場(chǎng)上的一道“風(fēng)景線”。而發(fā)改委今年也以約談形式要求空調(diào)制造商和渠道商不搞“超范圍價(jià)格戰(zhàn)”，至此這場(chǎng)沒有硝煙的商戰(zhàn)更是成為行業(yè)和媒體熱議話題。話題之所以能引起共振，其實(shí)這也真實(shí)反映出家電行業(yè)的發(fā)展困境。
誠(chéng)然，空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)讓不少消費(fèi)者欣喜，但不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)本身是不利于行業(yè)健康發(fā)展的“低級(jí)手段”。當(dāng)前，空調(diào)產(chǎn)能過剩的矛盾已經(jīng)凸現(xiàn)出來。但國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)還停留在規(guī)模制勝的階段，主流廠家競(jìng)相擴(kuò)大產(chǎn)能。這種為清理庫(kù)存、清理行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，至今不僅看不到偃旗息鼓的希望，甚至還有越演越烈的趨勢(shì)，制造商不將“互聯(lián)網(wǎng)+”等理念運(yùn)用于生產(chǎn)，且更樂意將其單純地引入價(jià)格宣傳。然而這真的可以刺激終端的消費(fèi)需求嗎?很多家庭，真的會(huì)因?yàn)閮r(jià)格便宜，而多買幾臺(tái)空調(diào)嗎?
答案顯然是否定的。筆者認(rèn)為，在中國(guó)工業(yè)4.0的大背景下，家電制造業(yè)應(yīng)采取更具有針對(duì)性的生產(chǎn)銷售策略，例如以中低端去迎合絕大多數(shù)消費(fèi)層面，用高端產(chǎn)品如變頻等產(chǎn)品來堅(jiān)持自己的風(fēng)格，認(rèn)真推行個(gè)性化定制生產(chǎn)，從而創(chuàng)造出符合消費(fèi)者意愿的高價(jià)值產(chǎn)品。
其實(shí)，某空調(diào)品牌曾推行一款價(jià)值2萬元以上的空調(diào)，雖然價(jià)高，但其單日銷售1228臺(tái)的數(shù)字，足以說明一些問題。
近年來，硝煙彌漫的低價(jià)爭(zhēng)奪，不僅制造商疲于應(yīng)戰(zhàn)，消費(fèi)者更是處于麻木狀態(tài)，由原來“該出手時(shí)就出手”的快感變?yōu)橄M(fèi)選擇時(shí)的猶豫彷徨。
這種“劍拔弩張”式的對(duì)峙和“群毆”式的約戰(zhàn)僅僅是注重了空調(diào)營(yíng)銷的一個(gè)方面，而忽視產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)。對(duì)此，空調(diào)生產(chǎn)商只有通過在智能制造領(lǐng)域的探索和嘗試，才能找到創(chuàng)新升級(jí)的新路徑。而單純的擴(kuò)大規(guī)模和低級(jí)的降價(jià)促銷顯然已不再適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
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